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Noi di Ferri Ortopedia siamo responsabili del trattamento dei dati personali in conformità con la presente informativa sulla privacy. Garantiamo che i vostri dati vengano trattati in modo sicuro e nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo support@ferriortopedia.com

Articolo 1 – Dati di contatto

Indirizzo email: support@ferriortopedia.com

Orari di apertura:
dal lunedì al venerdì: 12:00 – 18:00
Sabato e domenica: 13:00 – 17:00

Tempo di risposta stimato: da 30 minuti a 24 ore

Articolo 2 – Utilizzo dei dati

Trattiamo i seguenti dati: nome, indirizzo email, indirizzo di residenza e coordinate bancarie. Questi dati sono necessari per fornirvi i nostri servizi in modo ottimale, in conformità con il contratto. Senza queste informazioni, non è possibile adempiere correttamente al contratto, ad esempio spedendo il libro.

Questi dati vengono conservati per 7 anni (periodo di conservazione previsto dalla legge). In caso di reclamo, trattiamo il tuo nome, indirizzo email e il contenuto del reclamo al fine di trovare la soluzione migliore. Questi dati vengono conservati fino alla completa risoluzione del reclamo.

Utilizziamo servizi di analisi per ottimizzare il nostro sito web. Abbiamo un legittimo interesse ad analizzare il comportamento di navigazione e a migliorare il sito. I dati vengono raccolti tramite Google Analytics nel rispetto dei periodi di conservazione dei dati di Google.

Quando compili il modulo di contatto, trattiamo il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e qualsiasi altro dato tu fornisca sulla base del tuo esplicito consenso. Questi dati vengono conservati fino a quando la tua richiesta non sarà stata elaborata e completata.

Articolo 3 – Raccolta dei dati

Riceviamo le informazioni sopra menzionate da voi, in qualità di clienti o visitatori del sito web, quando ce le fornite nell'ambito di un ordine per il nostro libro.

Articolo 4 – Diritti degli interessati

Il GDPR ti garantisce determinati diritti in relazione ai dati personali che ci hai fornito:

Informazioni:  Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati in qualsiasi momento. Potremmo chiederti di verificare la tua identità.
Rettifica:  Puoi richiedere l'adeguamento, la correzione, l'integrazione, il blocco o la cancellazione dei tuoi dati.
Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse. Portabilità dei dati: Puoi richiedere che i tuoi dati vengano trasferiti a un altro fornitore in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Decisioni automatizzate: Puoi opporti a una decisione automatizzata e richiedere una revisione da parte di una persona. Revoca del consenso: Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, il che potrebbe influire sui servizi offerti. 
 
 
 

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a support@ferriortopedia.com . Esamineremo la tua richiesta il prima possibile e ti informeremo qualora non fossimo in grado di soddisfarla.  

Articolo 5 – Condivisione dei dati

Ferri Ortopedia non condividerà i vostri dati con terze parti, a meno che ciò non sia necessario per le attività aziendali o richiesto dalla legge. I vostri dati non saranno venduti.

Articolo 6 – Cookie

I cookie sono piccoli file di informazioni che vengono inviati al tuo browser e memorizzati sul tuo dispositivo. Ferri Ortopedia utilizza cookie funzionali e analitici.

Cookie funzionali: questi garantiscono il corretto funzionamento del sito web e non memorizzano dati personali.

Cookie analitici: Questi cookie vengono utilizzati nell'ambito di Google Analytics per analizzare come i visitatori utilizzano il nostro sito web. In questo processo viene elaborato il tuo indirizzo IP. Puoi consultare le informative sulla privacy di Google e Google Analytics sui rispettivi siti web.  

Articolo 7 – Servizio SMS

Offriamo un servizio SMS per aggiornamenti in tempo reale sullo stato dell'ordine. Se desideri usufruire di questo servizio, ti preghiamo di fornire il tuo numero di telefono al momento del pagamento. Potrebbero essere applicati i costi standard del tuo operatore di telefonia mobile. Il tuo numero di telefono verrà utilizzato esclusivamente per comunicare con te in merito al tuo ordine e non verrà condiviso con terze parti. Per disattivare il servizio, rispondi "STOP" a uno dei nostri SMS o contatta il nostro servizio clienti.

Articolo 8 – Disposizioni finali

Ferri Ortopedia si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Per domande o reclami relativi all'utilizzo dei dati, si prega di inviare un'e-mail a support@ferriortopedia.com

Articolo 9 – Informativa sull'API di Pinterest

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